Chi tiết dự án

CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ – BẢO HÀNH HỆ THỐNG: AN TÂM VẬN HÀNH, BỀN VỮNG LÂU DÀI

Cam Kết Từ Đông Vinh – Luôn Đồng Hành Cùng Khách Hàng Sau Bàn Giao

Để đảm bảo hệ thống luôn vận hành ổn định, đạt hiệu suất tối ưu và kéo dài tuổi thọ thiết bị trong điều kiện khí hậu đặc thù tại Việt Nam, Công ty Đông Vinh luôn tư vấn cho Quý khách hàng các phương án bảo trì định kỳ và  hỗ trợ kỹ thuật phù hợp với từng công trình, từng điều kiện vận hành cụ thể.

Chúng tôi hiểu rằng, sau khi nhà thầu bàn giao công trình, nỗi lo lớn nhất của khách hàng thường nằm ở việc bảo trì, bảo hành hệ thống – đặc biệt là với hệ thống xử lý nước cấp và nước thải, vốn có tính chuyên môn cao và đóng vai trò “trái tim” trong vận hành nhà máy. Khi hệ thống này gặp sự cố, toàn bộ hoạt động sản xuất có thể bị đình trệ.

Xuất phát từ thực tế đó, Đông Vinh đã xây dựng các gói dịch vụ bảo hành – bảo trì chuyên nghiệp, linh hoạt và minh bạch, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp, hoàn toàn yên tâm trong quá trình vận hành hệ thống.

1. Chính Sách Bảo Trì Định Kỳ – Bảo Vệ Hiệu Quả Hệ Thống Vận Hành

Tần suất kiểm tra định kỳ linh hoạt:

Tùy theo đặc thù từng hệ thống, Đông Vinh triển khai các chu kỳ kiểm tra như:

- 15 ngày/lần

- 1 tháng/lần

- 2 tháng/lần

- 3 tháng/lần

Chu kỳ này sẽ được đề xuất cụ thể ngay từ khâu thiết kế và ký hợp đồng, nhằm đảm bảo hệ thống luôn hoạt động trong điều kiện tối ưu.

Phạm vi kiểm tra – bảo trì:

- Hiệu chuẩn thiết bị đo

- Vệ sinh vật lý các bộ phận quan trọng

- Kiểm tra áp suất, lưu lượng, độ dẫn, pH, hóa chất tồn kho…

- Phát hiện sớm các lỗi tiềm ẩn và khuyến nghị sửa chữa/thay thế

2. Quy Trình Bảo Trì Và Chăm Sóc Khách Hàng

✅ Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 – Chuyên nghiệp và đồng bộ

Đông Vinh áp dụng quy trình bảo trì – bảo hành theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, bao gồm:

- Lập lịch kiểm tra định kỳ

- Gửi báo cáo chi tiết sau mỗi lần bảo trì

- Đề xuất phương án cải tiến kỹ thuật (nếu cần)

- Hỗ trợ từ xa 24/7 hoặc cử kỹ sư đến tận nơi khi có yêu cầu

✅ Báo cáo và giải pháp kỹ thuật sau kiểm tra:

Sau mỗi lần kiểm tra – bảo trì, Đông Vinh sẽ gửi đến Quý khách hàng:

- Báo cáo phân tích chi tiết tình trạng hệ thống

- Đề xuất giải pháp kỹ thuật kèm chi phí ước tính (nếu có)

- Khuyến nghị về hóa chất, vật tư, hoặc nâng cấp hệ thống

3. Mạng Lưới Bảo Trì Toàn Quốc – Phản Hồi Nhanh Chóng

Với hệ thống văn phòng và kỹ thuật viên tại cả 3 miền Bắc – Trung – Nam, cùng hệ thống Chăm sóc khách hàng 24/7, Đông Vinh đảm bảo:

- Phản hồi yêu cầu trong vòng 24 giờ

- Cử nhân sự đến tận nơi kiểm tra trong 1 – 3 ngày làm việc

- Luôn có sẵn vật tư và thiết bị thay thế khi cần thiết

4. Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ Bảo Trì Của Đông Vinh

✔️ Ngăn ngừa hư hỏng bất ngờ, tránh gián đoạn sản xuất
✔️ Tối ưu hiệu suất hoạt động và tiết kiệm chi phí vận hành
✔️ Gia tăng tuổi thọ hệ thống, đặc biệt là thiết bị chính như bơm, màng lọc, cảm biến
✔️ Chủ động kiểm soát chất lượng và hiệu quả xử lý nước

Gói Bảo Trì – Bảo Hành Phù Hợp Nhất Cho Hệ Thống Của Bạn